Returpolicy

Avbokning

Vi behandlar beställningar inom 7 dagar från det att kunden har lagt beställningen.

Vi accepterar avbeställningar innan produkten har skickats eller tillverkats. Om en order annulleras får du full återbetalning. Vi kan inte avbeställa en order om produkten redan har skickats. Tidsgränsen för att avbeställa en order är 2 dagar.

Returer (i tillämpliga fall)
Vi accepterar returer. Kunder har rätt att begära en retur inom 14 dagar efter leverans av produkten.
För att vara berättigad till en retur måste din produkt vara oanvänd och i samma skick som när den mottogs. Varan måste också vara i sin originalförpackning. För att slutföra en retur behöver vi ett kvitto eller inköpsbevis från dig. Vänligen kontakta vår kundtjänst för att säkerställa att du skickar ditt paket till rätt adress.
Adress för returer: 3rd Floor, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.

Återbetalning (om tillämpligt)

När din retur har tagits emot och kontrollerats skickar vi ett mottagningsbevis till dig via e-post. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning godkänns eller avslås. Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att göras till ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.

Försenad eller utebliven återbetalning (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning ännu ska du först kontrollera ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan återbetalningen bokförs officiellt. Kontakta därefter din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan återbetalningen bokförs. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på service@pakgazc.com.
Vänligen kontakta vår kundtjänst på service@pakgazc.com för att få returadressen.